Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawca: Iltech Igor Lao
Adres: Rumiankowa 4, 05-250 Cegielnia, Polska
NIP: 1251720376
REGON: 389214828
E-mail: igor.lao@o2.pl
Discord: Serwer VEXORA

2. Przedmiot sprzedaży

Sklep VEXORA oferuje cyfrowe korzyści na serwerze Minecraft Java, w tym czasowe i bezterminowe rangi VIP, SVIP, EVIP, SPONSOR oraz klucze do wirtualnych skrzynek. Opis, okres obowiązywania i cena każdego produktu są prezentowane w sklepie przed zakupem. Zakup nie obejmuje fizycznej wysyłki.

3. Zamówienie i ceny

Klient wybiera produkty, podaje prawidłowy nick Minecraft i sprawdza podsumowanie koszyka. Ceny podane są w PLN i są cenami końcowymi dla konsumenta. Złożenie płatnego zamówienia będzie możliwe dopiero po uruchomieniu integracji płatniczej. Samo dodanie produktów do koszyka nie tworzy zamówienia ani obowiązku zapłaty.

Rabaty na klucze: 5 szt. — 5%, 10 szt. — 10%, 25 szt. — 20%. Obowiązuje cena wskazana w podsumowaniu przed zapłatą.

4. Płatność i realizacja

Po uruchomieniu płatności transakcje będą obsługiwane przez Przelewy24, z metodami dostępnymi w chwili zakupu. Cyfrowe korzyści będą przypisywane do wskazanego nicku po potwierdzeniu opłacenia zamówienia. Dokładny termin realizacji oraz zasady postępowania, gdy gracz jest offline, zostaną potwierdzone w koszyku przed rozpoczęciem sprzedaży. Obecnie płatności i automatyczne wydawanie są nieaktywne.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupów i niezgodności świadczenia z umową można kierować na igor.lao@o2.pl lub przez Discord. W zgłoszeniu warto wskazać nick, datę i identyfikator zamówienia oraz opis problemu. Reklamacje konsumenckie rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami; odpowiedź na reklamację konsumenta nastąpi w terminie 14 dni od jej otrzymania, gdy przepisy wymagają takiej odpowiedzi.

6. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami wynikającymi z przepisów. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym utrata tego prawa może nastąpić dopiero po spełnieniu ustawowych warunków, w szczególności uzyskaniu uprzedniej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia i przyjęciu do wiadomości utraty prawa oraz przekazaniu wymaganego potwierdzenia. Dla usług cyfrowych zastosowanie mogą mieć inne zasady. Sam zakup klucza lub rangi nie oznacza automatycznej utraty prawa do odstąpienia.

Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail sprzedawcy. Szczegółowy tryb będzie przedstawiony przy zakupie i w potwierdzeniu umowy.

7. Pozostałe informacje

Zakupy podlegają prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów. VEXORA jest niezależnym serwerem społecznościowym i nie jest oficjalnie związana z Mojang ani Microsoft. Zasady zachowania na serwerze znajdują się w regulaminie społeczności.